この規約は、株式会社パースジャパン（以下「弊社」といいます。）が運営するインターネットサービスサイト「Caeeru（カエール）」（以下本サイト）において、弊社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めるものです。

第1条（ 本サービスの内容及び弊社の役割）

本サービスは、本サイト記載の医療機関内に滞在する本サービス利用者（以下「利用者」といいます。）が同じく本サイト記載の医療機関内に設置されたコンビニ等の売店（以下「ショップ」といいます。）にオンライン注文が行えるサービスです。

本サイトは、利用者及びショップ間の物品の売買の機会を提供するもので、売買契約、購入等の保証等に関しては、すべて利用者及びショップ間の責任とし、弊社は自ら売買を行うものではありません。

弊社は、売買契約の取消し、解約、解除、返品、返金、保証等、取引の遂行には一切関与しません。

第2条（本規約承諾に基づく本サービスの利用および本規約の変更）

1. 利用者は本規約に定める各条項を承諾し、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスを利用された場合は本規約に同意されたものとします。

2. 弊社は、本サービス上での告知等、弊社が適当と判断する方法にて利用者に通知することにより、利用者の事前の承諾を得ることなく本規約を随時変更できるものとします。本規約の変更後に利用者が本サービスを利用された場合は、変更内容を承諾したものとします。

第3条（利用者情報の扱い）

本サービスの利用に関連して弊社が利用者から提供された個人情報について、弊社は弊社の定めるプライバシーポリシーに基づきこれを管理し利用できるものとします。

弊社は、利用者の氏名、電話番号、メールアドレス、購入履歴等に関する情報を商品を掲載しているショップ並びに弊社委託先などの協力企業と共同利用する場合があります。

共同利用は本サービス運用上に必要となる最小限にとどめ、管理責任者は、弊社といたします。

第4条（商品の購入及び配送）

利用者は、本サービスを利用して、本サイトにおいて販売する商品として記載されている商品（以下「商品」といいます。）の注文をショップに申込みできます。

利用者は、商品の注文を希望する場合、弊社が指定する方法により商品の注文を申し込むものとし、申込内容については、虚偽のない正確なデータを入力するものとします。

前述の申込内容に対してショップが承諾した場合、ショップは定める日時に利用者の指定した病室に商品を配送します。

ただし、利用者が第10条各号にあたることが注文承諾後に判明した場合、弊社もしくはショップは注文の取り消し等の措置をとることができるものとします。

本サービスによる商品の配送先は本サイト記載の医療機関内の病室に限ります。

注文に基づく利用者とショップ間の売買契約は、注文商品が利用者に注文内容と相違なく到着した時点にて成立します。

利用者は、商品到着時に、注文内容と配送内容に相違がないことを確認することとします。

なお、注文商品が品切れとなった場合は、ショップは該当注文を解除できるものとし、その旨を利用者に連絡するものとします。

第5条（商品の価格及び配送料等）

本サイト記載の商品価格はショップ店頭参考価格となっており、変動する場合がございます。利用者は、商品配送時に最終金額を確認できるものとします。

また、商品代金以外に、ショップが定めた配送料（レジ袋含む）が必要な場合があります。

ショップは配送料を定める場合には、利用者が注文を確定する前の「ご注文内容」画面などにて、配送料を記載することとします。

第6条（お支払い）

利用者は、注文商品をショップから受け取る際に、最終金額を確認の上、商品代金を支払うものとします。

なお、支払いは現金のみとなります。

第7条（注文の変更、キャンセル）

利用者は商品注文後、売店が別途定める期間（本サイト記載の注文締切期限）までであれば、注文の変更またはキャンセルが可能です。

上記以外のキャンセルにつきましては、第7条の規定の不具合等による場合を除き、原則不可となります。

第8条（商品等の返品、交換等）

商品に瑕疵がある場合を除き、返品、交換等は不可となります。

商品の破損、不良等の不具合がある場合の返品、交換等の手順については、購入されたショップに直接ご確認ください。

弊社は、返品、交換等の対応には関与いたしません。

第9条（著作権）

本サイトにて提供される全てのコンテンツ（文字、ロゴ、アイコン、画像等）の権利は弊社又は当該権利を有する第三者に帰属し、商標法、著作権法等によって保護されています。

利用者およびショップは、著作権法で認められている場合を除き、権利者の許諾を得ないで使用することはできません。

第10条（禁止事項）

利用者は、次の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。

1. 注文の際に虚偽の内容を入力し、又は虚偽の内容により本サービスを利用する行為
2. 本サービスの運営の妨げ、又はその他本サービスに支障を来すおそれのある行為
3. 他者になりすまし不正に使用する行為
4. 他の利用者、弊社ならびにショップに迷惑、不利益もしくは損害を与える行為又はそれらのおそれがある行為
5. 本サイトに掲載されているコンテンツ（文字、ロゴ、アイコン、画像等）の著作権や商標権等の知的財産権の全部または一部を利用者が各権利者に無断で使用し、権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
6. 公序良俗に反する行為、もしくはその他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
7. 前各号のほか、これらに準じる行為及び相当の理由により弊社が不適当と判断する行為

第11条（本サービスの利用停止）

弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前通知することなく本サービスの利用を停止することがあります。

1. 第9条の行為を行った場合
2. 過去に本サービス利用停止等の処分を受けていることが判明した場合
3. 本規約に違反した場合
4. ショップに対する債務の履行遅延、その他契約不履行があった場合
5. 治療等の理由により本サイト記載の医療機関から利用中止の要請があった場合
6. その他、相当の理由をもって弊社が本サービス利用の停止が適当であると判断した場合

第12条（本サービスの中止・終了）

弊社は以下の場合には、利用者に事前に通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を中止・終了することがあります。

1. 弊社における本サイトの保守業務を実施する場合
2. 天災等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合
3. 本サイトが利用する外部システムの定期保守または緊急保守を実施する場合
4. 本サービスを提供する施設、ショップ側の意向により、サービスの継続が困難になった場合
5. その他、当社が本サイトの一時的な中断を必要と判断した場合

前項のサービス中止により、利用者に損害または不利益が生じた場合であっても弊社はその責を負わないものとします。

第13条（損害賠償）

利用者が本規約に違反し、損害が発生した場合は、当該利用者が損害を受けた弊社、ショップもしくは第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。

第14条（免責事項）

弊社は、次の各号に掲げる損害等に対し、一切その責任を負いません。

1. 利用者の注文情報に関し、記入漏れ、間違い等、弊社の責に帰さない事由により生じた損害
2. インターネット環境のトラブル等による注文情報の未着等に伴う損害
3. 本サイトを利用するにあたり、利用者の機器等に発生した故障等の損害
4. 品切れ等によりショップから注文商品が到着しない場合の損害
5. いかなる理由においても本サービスが利用停止したことに起因して生じた損害
6. 天災、停電、第三者の妨害行為等により本サービスが利用停止したことに起因して生じた損害
7. 利用者が本規約に違反したことに起因して生じた損害

第15条（準拠法及び裁判管轄）

本規約の解釈及び適用については日本の法律に準拠します。利用者と弊社の間で生じた紛争については、東京地方裁判所もしくは東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。